Solicitud de Eliminación de Datos
En cumplimiento de nuestra política de privacidad y para garantizar tus derechos sobre la información que compartes con nosotros (incluyendo las interacciones a través de WhatsApp Business Platform y otros canales de Meta), puedes solicitar en cualquier momento la eliminación total o parcial de tus datos de nuestros sistemas.
Proceso de Solicitud
Para procesar tu solicitud adecuadamente, sigue estos sencillos pasos:
- Envía un correo electrónico a c.vera@tucaserito.com.
- En el asunto del mensaje, escribe explícitamente: "Solicitud de eliminación de datos".
- En el cuerpo del mensaje, indícanos a través de qué canal interactuaste con nosotros (por ejemplo: WhatsApp, formulario web, correo) y proporciónanos información suficiente (como tu número de WhatsApp o correo registrado) para que podamos identificar correctamente tu registro en nuestros sistemas.
Plazos y Condiciones
- Revisión: Se revisará y dará respuesta formal a tu solicitud en un plazo razonable tras la confirmación de la recepción por parte de nuestro equipo de soporte.
- Excepciones Legales: Procederemos con la eliminación siempre y cuando no existan obligaciones legales vigentes, regulaciones fiscales o motivos legítimos de seguridad que nos exijan retener ciertos registros por un tiempo determinado.
Si deseas más información sobre cómo manejamos tu información, consulta nuestra Política de Privacidad.